セレモニースタッフ（葬儀店員）
せれもにーすたっふ（そうぎてんいん）
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : その他のサービスの職業
- 小分類 : 葬儀師、火葬係
概要
遺族への対応から式場設営、葬儀進行までを担い、故人を送る儀礼をサポートするサービス職。
詳細説明
セレモニースタッフ（葬儀店員）は、遺族の意向を汲み取り、通夜・告別式など葬儀の計画立案、祭壇設営、進行管理、火葬場対応などを一貫して担当します。故人への最期の敬意を示す場を整えるため、接客マナーや緻密な段取り力、臨機応変な対応力が求められます。夜間や休日の勤務、遺体搬送など肉体的・精神的負担も大きい一方、社会的に重要な役割を果たし、感謝を実感できる仕事です。
将来性
少子高齢化に伴い安定した需要が見込まれる。多様化する葬儀スタイルやオンライン葬儀への対応力を備えた人材の需要が増加傾向にある。
性格特性
丁寧で礼儀正しい / 冷静沈着である / 思いやりがある / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
セレモニースタッフ（葬儀店員） → 葬祭ディレクター → 式場マネージャー → フューネラルプランナー → エリアマネージャー
必須スキル
推奨スキル
ヒアリングスキル / 応急手当知識 / 接遇マナー / 葬祭ディレクター資格
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 祭壇や式次第の細部まで正確に準備する必要がある。 |
| コミュニケーション力 | 遺族や関係者との細やかな対話・寄り添いが不可欠。 |
| 体力・持続力 | 祭壇設営や搬送など体力を要する作業が多い。 |
| ストレス耐性 | 突然のトラブルや遺族の感情に対応する場面が多い。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 高度な分析よりも実務経験と対応力が重視される。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 儀礼に則った進行が中心で自由な発想は少ない。 |
| 数理・定量分析力 | 高度な数理分析は不要。 |
関連資格
- 普通自動車免許
- 葬祭ディレクター技能審査
別名
- フューネラルスタッフ
- 式典スタッフ
- 葬祭スタッフ
関連職業
- フューネラルディレクター
- 式場スタッフ
- 葬祭ディレクター
- 葬祭プランナー