レジ係指導員
れじがかりしどういん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 営業・販売関連事務の職業
- 小分類 : その他の営業・販売関連事務の職業
概要
スーパーマーケットや小売店でレジ係の業務を指導・監督する職種。
詳細説明
レジ係指導員は、レジ業務の効率化や正確性を高めるために、新人スタッフへの研修計画の立案・実施、業務マニュアルの作成、実地指導を行います。日々の業務中に見られる課題を把握し、個別のフィードバックや改善提案を行うほか、接客態度やクレジット決済手順などの品質管理も担当します。チームリーダーや店舗管理者と連携しながら、スタッフのパフォーマンス評価や能力開発を推進します。
将来性
セルフレジやキャッシュレス化の導入が進む中、人間ならではの指導力やカスタマイズ研修の需要が高まるため、レジ業務教育の専門性が重要となる。
性格特性
忍耐力がある / 教えることに喜びを感じる / 明るく社交的 / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
レジ係 → レジ係指導員 → 店舗スーパーバイザー → 店舗マネージャー → エリアマネージャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 現金管理や手順の正確な指導のため。 |
| コミュニケーション力 | 教える際の分かりやすい指示・説明が求められるため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 研修を主導し、スタッフを育成するリーダーシップが必要なため。 |
関連職業
- レジ係
- 店舗スーパーバイザー
- 販売員