キャッシャー（小売店）
きゃっしゃー
業界・職種
分類
概要
小売店のレジ業務を担当し、商品の精算や顧客対応を行う職種。
詳細説明
キャッシャー（小売店）は、レジカウンターで商品のバーコード読み取りや価格入力を行い、現金・クレジットカード・電子マネーなど多様な支払い方法で精算を実施します。お客様との接客対応やポイントカード処理、レジ締め作業、売上集計なども担い、スピーディかつ正確な業務運営が求められます。
将来性
セルフレジやキャッシュレス決済の普及により需要は減少傾向だが、顧客対応力を求める小規模店舗では依然として必要とされる。
性格特性
丁寧で礼儀正しい / 明るく丁寧な接客ができる / 落ち着きがある / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
レジスタッフ → シフトリーダー → フロアマネージャ → 店長
必須スキル
推奨スキル
コミュニケーションスキル（英語） / 商品陳列 / 在庫管理 / 接客スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 誤会計を防ぐため |
| コミュニケーション力 | 顧客対応やクレーム処理において重要 |
| 数理・定量分析力 | お客様への正確な釣銭計算のため |
| 体力・持続力 | 立ち仕事が多く、長時間の立ち姿勢が求められる |
| ストレス耐性 | 混雑時やクレーム対応でストレス耐性が必要 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型作業が中心で、創造的思考はあまり求められない |
| 計画・組織能力 | 与えられた手順に従う業務が中心で、自ら計画を立てる機会は少ない |
別名
- レジスタッフ
- レジ係
- レジ担当
関連職業
- フロアスタッフ
- 接客スタッフ
- 販売員