キャッシャー
きゃっしゃー
業界・職種
分類
概要
キャッシャーは小売店や飲食店などでレジ操作を行い、商品の会計や金銭の授受、顧客対応を担当する職種です。
詳細説明
キャッシャーは、店舗のレジカウンターにて商品のバーコード読み取りや価格入力、金銭授受、釣銭の計算を行います。POSシステムを用いて売上データを管理し、顧客からの問い合わせやクレーム対応なども担当します。正確な作業と迅速な対応が求められ、店舗の顔として笑顔で接客することが重要です。繁忙期には行列対応や在庫補充補助なども行い、チームワークを発揮して店舗運営に貢献します。
将来性
キャッシュレス化やセルフレジの導入が進む中でも、対面での接客需要は依然として高く、業務内容は変化しつつも一定の需要が見込まれる。
性格特性
丁寧で礼儀正しい / 忍耐力がある / 明るい性格 / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
キャッシャー → シフトリーダー → 店舗マネージャー → エリアマネージャー
必須スキル
推奨スキル
ITリテラシー（基礎） / クレーム対応 / 外国語対応 / 時間管理能力
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭授受や釣銭計算でのミスを防ぐため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客対応で円滑なコミュニケーション能力が求められるため。 |
| 数理・定量分析力 | 釣銭計算や売上集計の正確性が求められるため。 |
| ストレス耐性 | 繁忙期やクレーム対応などで冷静に対応する必要があるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 標準手順に従う作業が多く、新規アイデア発想はあまり求められないため。 |
別名
- レジ係
- レジ打ち
- レジ担当
関連職業
- フロアスタッフ
- 店舗スタッフ
- 店舗マネージャー
- 販売員