建物施設管理人

たてものしせつかんりにん

業界・職種

建築・土木・設備

分類

概要

建物の設備や施設全般の点検・保守・清掃・安全管理を行い、居住者や利用者が快適かつ安全に過ごせる環境を維持する仕事。

詳細説明

建物施設管理人は、オフィスビル・マンション・商業施設などの建物管理全般を担当します。空調・電気・給排水・防災設備の定期点検や保守作業、共用部の清掃・美観管理、来訪者の受付業務、設備トラブル時の緊急対応、業者手配・監督まで幅広く業務を行います。安全点検記録の作成や法定点検の立会い、入居者や利用者からのクレーム対応も重要です。24時間体制での巡回や夜間当直を含むシフト勤務が多く、緊急事態では迅速かつ的確な判断と対応が求められます。

将来性

IoTや遠隔監視システムの導入が進む一方で、高度な専門知識と現場対応力を持つ管理人の需要は継続すると見込まれる。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 協調性がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い

労働スタイル

24時間シフト / シフト / 夜間当直 / 巡回 / 常駐

キャリアパス

ビルメンテナンススタッフ → ビル管理主任 → 設備管理主任 → 管理責任者 → 施設管理部長

必須スキル

PC操作(検査記録) / 保全メンテナンス / 来客対応 / 機械電気設備の基礎知識 / 消防設備操作 / 緊急対応

推奨スキル

CAD / コミュニケーションスキル(英語) / ホスピタリティマナー / 建築設備士 / 省エネ技術

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
変化への適応力 多様なトラブルや緊急事態に柔軟に対応する必要があるため。
注意力・正確性 設備の小さな異常を見逃すと重大なトラブルにつながるため。
コミュニケーション力 入居者や業者との調整・折衝が頻繁に発生するため。
体力・持続力 定期巡回や重い資材運搬などで体力を要するため。
問題解決力 設備故障や緊急事態で迅速に原因を特定し解決策を講じる必要があるため。
ストレス耐性 緊急対応やクレーム対応などプレッシャーの高い場面があるため。

適性(苦手でも可)

項目 説明
創造性・アイデア発想力 業務はマニュアルや定型作業が中心で創造性はそれほど求められないため。

関連資格

  • 建築物環境衛生管理技術者
  • 消防設備士
  • 第二種電気工事士
  • 防火管理者

別名

  • ビル管理人
  • 施設管理人
  • 設備管理員

関連職業

  • 建築設備士
  • 清掃員
  • 設備保全技術者

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