ブライダルカウンセラー(結婚式場相談員)
ぶらいだるかうんせらー(けっこんしきじょうそうだんいん)
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : その他のサービスの職業
- 小分類 : ブライダルコーディネーター
概要
結婚式場において、新郎新婦の要望をヒアリングし、プラン提案から見積もり、契約までを担当する専門職。
詳細説明
ブライダルカウンセラー(結婚式場相談員)は、結婚式を検討しているカップルに対してヒアリングを行い、式場プランやオプションの提案、予算管理、見積もり作成、会場案内、契約手続きを一貫して担当する職種です。式の演出や装花、料理、衣装などのベンダー調整を行いながら、顧客の要望と予算を踏まえた最適なプランを提供します。契約後も挙式当日までの進行管理やトラブル対応を行い、安心して式を迎えられるようサポートします。週末や祝日に来館するカップルとの打ち合わせが多く、接客・営業スキルとコミュニケーション力、柔軟な対応力が求められます。
将来性
少子化などで婚礼数はやや減少傾向にあるものの、少人数結婚式やオンライン婚礼のニーズ増加により、カスタマイズ対応力や専門性を持つ人材の需要は安定して高い。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ブライダルカウンセラー(一般) → シニアブライダルカウンセラー → ブライダルチームリーダー → 支店マネージャー → ウェディングプランナー → イベントコーディネーター
必須スキル
ヒアリングスキル / ベンダー調整 / 会場案内 / 営業スキル(提案・交渉) / 基本的なPCスキル / 契約・発注業務 / 見積作成
推奨スキル
プレゼンテーションスキル / プロジェクト管理 / マーケティング知識 / 接遇マナー / 語学力
適性(得意であることが望ましい)
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 顧客の要望変更やイレギュラー対応が頻繁に発生するため |
| 注意力・正確性 | 小さな手配ミスが式の進行に大きな影響を及ぼすため |
| コミュニケーション力 | 顧客の要望を的確に引き出し、信頼関係を築くため |
| 創造性・アイデア発想力 | 顧客の要望に合わせたオリジナルなプランを考案するため |
| 計画・組織能力 | 結婚式のスケジュールや社内外の調整を行うため |
| 問題解決力 | 当日のトラブル対応や要望変更に迅速に対応するため |
| ストレス耐性 | 大勢を前にした進行管理で精神的プレッシャーが大きいため |
| 協調性・チームワーク | 多職種と連携して式を運営するため |
関連資格
- サービス接遇検定
- ブライダルコーディネート技能検定
- 秘書検定
別名
- ウェディングアドバイザー
- ウェディングカウンセラー
- 結婚式場プランナー
関連職業
- イベントプランナー
- ウェディングプランナー
- ブライダルプランナー
- ホテルコンシェルジュ
- 衣裳コーディネーター