ブライダルカウンセラー(結婚式場相談員)

ぶらいだるかうんせらー(けっこんしきじょうそうだんいん)

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

結婚式場において、新郎新婦の要望をヒアリングし、プラン提案から見積もり、契約までを担当する専門職。

詳細説明

ブライダルカウンセラー(結婚式場相談員)は、結婚式を検討しているカップルに対してヒアリングを行い、式場プランやオプションの提案、予算管理、見積もり作成、会場案内、契約手続きを一貫して担当する職種です。式の演出や装花、料理、衣装などのベンダー調整を行いながら、顧客の要望と予算を踏まえた最適なプランを提供します。契約後も挙式当日までの進行管理やトラブル対応を行い、安心して式を迎えられるようサポートします。週末や祝日に来館するカップルとの打ち合わせが多く、接客・営業スキルとコミュニケーション力、柔軟な対応力が求められます。

将来性

少子化などで婚礼数はやや減少傾向にあるものの、少人数結婚式やオンライン婚礼のニーズ増加により、カスタマイズ対応力や専門性を持つ人材の需要は安定して高い。

性格特性

協調性がある / 忍耐力がある / 明るく前向きである / 明るく社交的 / 気配りができる

労働スタイル

シフト / パートアルバイト / フルタイム / 土日祝勤務 / 正社員登用

キャリアパス

ブライダルカウンセラー(一般) → シニアブライダルカウンセラー → ブライダルチームリーダー → 支店マネージャー → ウェディングプランナー → イベントコーディネーター

必須スキル

ヒアリングスキル / ベンダー調整 / 会場案内 / 営業スキル(提案・交渉) / 基本的なPCスキル / 契約・発注業務 / 見積作成

推奨スキル

プレゼンテーションスキル / プロジェクト管理 / マーケティング知識 / 接遇マナー / 語学力

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
変化への適応力 顧客の要望変更やイレギュラー対応が頻繁に発生するため
注意力・正確性 小さな手配ミスが式の進行に大きな影響を及ぼすため
コミュニケーション力 顧客の要望を的確に引き出し、信頼関係を築くため
創造性・アイデア発想力 顧客の要望に合わせたオリジナルなプランを考案するため
計画・組織能力 結婚式のスケジュールや社内外の調整を行うため
問題解決力 当日のトラブル対応や要望変更に迅速に対応するため
ストレス耐性 大勢を前にした進行管理で精神的プレッシャーが大きいため
協調性・チームワーク 多職種と連携して式を運営するため

関連資格

  • サービス接遇検定
  • ブライダルコーディネート技能検定
  • 秘書検定

別名

  • ウェディングアドバイザー
  • ウェディングカウンセラー
  • 結婚式場プランナー

関連職業

  • イベントプランナー
  • ウェディングプランナー
  • ブライダルプランナー
  • ホテルコンシェルジュ
  • 衣裳コーディネーター

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