ボウリング場受付係
ボウリングじょううけつけがかり
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : 接客・給仕の職業
- 小分類 : 娯楽場・スポーツ施設等接客員
概要
ボウリング場の受付業務を担当し、来場者の受付、レーン予約、機器操作、金銭授受、顧客対応、施設管理補助などを行う職種。
詳細説明
ボウリング場受付係は、来場者の受付対応やレーン予約の管理、ゲーム料金の精算、得点入力などを行う職種です。顧客の要望に応じたレーン割り当てや貸し靴の貸出、遊技中のトラブル対応、施設内の備品管理・清掃補助なども担当します。施設の顔としての接客マナーや、安全管理意識が求められ、繁忙期や週末夜間などは忙しくなるため、臨機応変な対応力や体力、チームでの連携が重要です。
将来性
自動受付機の導入で業務は変化するが、施設の安全管理や顧客対応の重要性から一定の需要は継続すると見込まれる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
フロントスタッフ(受付担当) → チーフ(リーダー) → マネージャー(施設管理) → エリアマネージャー
必須スキル
推奨スキル
カスタマーサービス / コミュニケーションスキル（英語） / レジ操作 / 施設管理知識
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭授受や得点入力で正確性が求められるため。 |
| コミュニケーション力 | 来場者への案内や説明など、円滑なコミュニケーションが必須。 |
| 体力・持続力 | 立ち仕事や機器操作、備品運搬など体力が必要なため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 高度な分析や論理的思考はあまり求められない。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 創造性よりマニュアルに沿った対応が中心となるため。 |
関連資格
- サービス接遇検定
別名
- フロントスタッフ
- ボウリング場スタッフ
- 受付スタッフ
関連職業
- アミューズメント施設スタッフ
- スポーツ施設受付員
- レジャー施設受付員