投票券販売員（競輪場）
とうひょうけんはんばいいん（けいりんじょう）
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 販売類似の職業
- 小分類 : その他の販売類似の職業
概要
競輪場で投票券（車券）の販売や発券、払い戻し、顧客対応などを行い、売上管理や場内案内なども担う職種。
詳細説明
投票券販売員（競輪場）は、競輪レースの来場者に対して投票券（車券）の販売・発券、オッズの説明、払い戻し業務を担当します。顧客からの質問対応や入場案内、正確な金銭授受、売上集計など、正確性とスピードが求められます。自動発券機の操作や場内放送、インフォメーション業務を兼任する場合もあります。
将来性
自動券売機の利用増加により人手は減少傾向にあるが、対面での案内や複雑な投票対応のニーズは残るため一定の需要が続く。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
投票券販売員→窓口主任→販売マネージャー→場内管理職
必須スキル
推奨スキル
クレーム対応 / コミュニケーションスキル / 投票システム
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭授受や券種選択の誤りを防ぐため。 |
| コミュニケーション力 | 多様な顧客と円滑にやり取りし、投票方法やオッズを説明する必要があるため。 |
| ストレス耐性 | 混雑時やクレーム対応時に冷静に対処する必要があるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | マニュアル化された手順が中心で独創性はあまり必要としない。 |
別名
- 車券販売員
関連職業
- 投票券販売員（オートレース場）
- 投票券販売員（競艇場）
- 投票券販売員（競馬場）