美容指導員

業界・職種

分類

大分類 : 販売・営業の職業
中分類 : 販売員
小分類 : 商品実演販売員

概要

化粧品売り場で顧客にスキンケアやメイクアップの提案・デモンストレーションを行い、販売促進を担う職種。

詳細説明

美容指導員は、デパートや化粧品専門店などの売り場で顧客に対してスキンケアやメイクアップの方法を提案し、デモンストレーションを行いながら化粧品を販売する職種です。顧客の肌質や悩みをヒアリングし、適切な商品を紹介するとともに使用方法を実演します。売上管理や在庫確認、売場演出などの店舗運営業務も担い、ブランドイメージの維持・向上に寄与します。新製品の知識習得やトレーニングを継続的に行い、顧客との信頼関係を築くことが求められます。

将来性

美容と健康意識の高まりにより化粧品販売員の需要は安定している。一方、EC化やセルフサービス化の進展で対面接客の価値向上が求められ、デジタルツールの活用や専門性の高いカウンセリングスキルが今後の差別化要素となる。

性格特性

提案力がある / 明るい性格 / 美容に対する興味や関心がある / 聞き上手

労働スタイル

シフト / 土日祝勤務多い / 店舗勤務 / 正社員登用 / 販売ノルマ

キャリアパス

ジュニア美容部員 → シニア美容部員 → 店舗リーダー → エリアマネージャー → ブランドトレーナー

必須スキル

カウンセリング / コミュニケーションスキル（接客） / メイクアップスキンケア知識 / 売上管理 / 製品説明・デモンストレーション

推奨スキル

デジタル在庫管理ツール操作 / パーソナルカラー知識 / フェイシャルトリートメント技術 / 語学力

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	肌質や色味に合わせた適切な提案のため、細かな違いに注意が必要。
コミュニケーション力	顧客と円滑にコミュニケーションを図り、信頼関係を築く必要がある。
専門知識習得・学習意欲	新製品や美容知識のアップデートが頻繁に発生するため。
体力・持続力	長時間の立ち仕事やデモンストレーションを継続的に行うため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
数理・定量分析力	売上集計のため、基本的な数値把握が必要だが高いスキルは不要。

別名

ビューティーアドバイザー
化粧品販売員
美容部員

キーワード

カウンセリングスキンケアデモンストレーションパーソナルカラーフェイシャルケアメイクアップ製品知識販売促進