宴会係事務員
えんかいがかりじむいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 営業・販売関連事務の職業
- 小分類 : その他の営業・販売関連事務の職業
概要
ホテルや宴会場でパーティーや会合の受付・予約管理・請求業務などを行う事務職。
詳細説明
宴会係事務員は、顧客からの宴会やパーティーの予約受付、見積作成、契約手続き、請求書発行などの事務業務を担います。宴会当日の準備状況を関係部署と連絡調整し、会場レイアウトや備品手配、メニュー確認などをサポート。顧客の要望を的確に把握し、細やかな気配りでスムーズな運営に貢献します。
将来性
観光・宿泊業の回復およびイベント需要の増加で安定した求人が見込まれる。IT化や多言語対応のスキルがますます重要となる。
性格特性
協調性がある / 細やかな気配りができる / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
宴会事務スタッフ → シニア宴会係事務員 → イベントプランナー → 宴会セールス → ホテルマネージャー
必須スキル
オフィスソフト / ビジネスマナー（電話応対） / 予約管理システム操作 / 請求書発行
推奨スキル
プロジェクト管理基礎 / 接遇スキル / 英語メール対応
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 誤入力や手配漏れが顧客満足度低下につながるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客や社内外の関係者と円滑に連携するため。 |
| 計画・組織能力 | スケジュール管理や会場準備を効率よく進める必要があるため。 |
| ストレス耐性 | 短納期や急な変更にも冷静に対応する必要があるため。 |
| 協調性・チームワーク | 宴会運営スタッフと協働しながら業務を進めるため。 |
関連資格
- サービス接遇実務検定
- 秘書検定
別名
- 宴会事務スタッフ
- 宴会事務係
関連職業
- セールスアシスタント
- ホテル受付係
- 営業事務員