携帯品預り係

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業界・職種

施設利用者から携帯品を預かり、管理・受け渡しを行う職種。

携帯品預り係は、コンサート会場や劇場、ホテル、商業施設などで来場者の荷物や貴重品を一時的に預かり、番号札や引換札を用いて正確に管理・返却する業務を担います。預かり記録の作成・保管、忘れ物対応や紛失防止、安全管理、混雑時の対応など、丁寧かつ迅速なサービスが求められます。

自動化・無人化技術の導入により需要は減少傾向だが、きめ細かな顧客サービスが求められる現場では安定した需要が続く。

フロントスタッフ → コンシェルジュ → フロントマネージャー

危機管理 / 接客マナー / 顧客対応（遺失物対応）

項目	説明
注意力・正確性	預かった品物の誤交換や紛失を防ぐための正確さが求められる。
体力・持続力	長時間の立ち仕事や荷物の移動で体力が求められる。
ストレス耐性	混雑時や忘れ物トラブルなどにも冷静に対応する必要がある。

項目	説明
分析・論理的思考力	決められた手順に沿って作業し、複雑な論理的思考はほとんど求められない。
数理・定量分析力	単純な数え作業が中心で、高度な数理的分析は必要ない。

クローク引換票忘れ物対応荷物貴重品管理