販売アシスタント（自動車）
はんばいアシスタント（じどうしゃ）
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 販売員
- 小分類 : 自動車販売店員、自動車用品販売店員
概要
自動車ディーラーや販売店で、顧客への商品説明や商談サポート、試乗案内などの販売活動を支援する職種。
詳細説明
販売アシスタント（自動車）は、自動車ディーラーや販売店で営業スタッフと連携し、顧客対応や商談のサポートを行う役割を担います。主な業務には、来店客への声掛けやニーズのヒアリング、見積書の作成、試乗手配・案内、在庫管理、ショールームの整備などが含まれます。また、契約書類の作成補助やアフターサービスの案内、カー用品やオプションの提案を行い、顧客満足度向上に寄与します。自動車の車種や仕様に関する知識と、PCを使った見積・顧客管理システムの操作スキル、コミュニケーション能力が求められます。
将来性
自動車市場の変化や電動化、オンライン販売の進展により、顧客体験価値を高めるための販売サポート需要は安定的に推移。特にEVやサブスクリプションモデルに関する知識を持つ人材の市場価値が高まっています。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
販売アシスタント（自動車） → 自動車営業（セールス） → 店舗マネージャー → 営業リーダー → エリアマネージャー
必須スキル
コミュニケーションスキル / 在庫管理 / 普通自動車運転免許 / 顧客管理ソフト
推奨スキル
CRMツール操作 / 交渉スキル / 接客マナー / 自動車知識（車種・仕様） / 英会話
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 契約書類の正確な作成と車両仕様確認のため必須。 |
| コミュニケーション力 | 顧客の要望を引き出し、信頼関係を築くため。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許
- 販売士（3級以上）
別名
- 自動車販売アシスタント
関連職業
- カーディーラー営業
- 営業アシスタント
- 自動車営業
- 販売員