水族館切符販売員
すいぞくかんきっぷはんばいいん
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : 接客・給仕の職業
- 小分類 : 娯楽場・スポーツ施設等接客員
概要
水族館の入館チケットを販売し、来館者への案内や料金説明、問い合わせ対応などを行う職業。
詳細説明
水族館のチケット窓口にて、入館券の販売や料金案内、チケット発券システムの操作、金銭授受、問い合わせ対応などを行う。来館者への基本的な案内や施設情報の説明のほか、外国人観光客への対応や混雑時の行列整理、各種チケットの変更・払い戻し業務も担当する。正確な発券と丁寧な接客が求められる。
将来性
観光客の増加やインバウンド回復に伴い需要は安定。今後はデジタルチケット化や多言語対応力が求められる傾向にある。
性格特性
丁寧で礼儀正しい / 人と接することが好き / 明るい性格 / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
チケット販売スタッフ → 窓口リーダー → フロントマネージャー → 施設運営スタッフ
必須スキル
推奨スキル
クレーム対応 / コミュニケーションスキル（英語接客） / 多言語対応 / 観光案内知識
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | チケット発券や金銭授受でのミスが許されないため。 |
| コミュニケーション力 | 対面で来館者と接し、要望や質問に対応するため。 |
| 体力・持続力 | 立ち仕事が多く、長時間の勤務に耐える体力が求められる。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型的な業務が多く、創造的発想はあまり求められない。 |
別名
- アクアリウムチケット係
- チケットカウンター係
- 水族館チケット販売員
関連職業
- テーマパークスタッフ
- 動物園切符販売員
- 遊園地切符販売員