マンション管理事務員

業界・職種

分類

概要

マンションの管理組合や居住者、管理会社などとの調整を行い、会計・書類作成・修繕計画の立案など管理事務全般を担当する職種。

詳細説明

マンション管理事務員は、管理組合の総会準備や議事録作成、会計処理、管理規約の運用、修繕や点検業者との折衝、居住者からの問い合わせ・苦情対応など、マンションの維持管理に関わる事務全般を担当します。管理組合や管理会社、居住者、業者間の連絡調整を行い、円滑な運営を支える役割です。会計ソフトや法律知識を活用して収支報告書を作成し、適切な修繕計画を提案します。

将来性

高齢化や居住者ニーズの多様化により、管理組合運営やコミュニティ形成支援への需要が増加しています。ITを活用した遠隔管理やDX導入が進むことで専門性を持つ人材の価値が高まるでしょう。

性格特性

協調性がある / 細部に注意を払うことができる / 調整力がある / 責任感が強い

労働スタイル

オフィス勤務 / シフト / 在宅勤務一部可

キャリアパス

マンション管理事務員 → 主任（事務統括） → 管理者（管理会社役職） → 管理会社営業 → 独立開業

必須スキル

オフィスソフト / コミュニケーションスキル / 会計ソフト操作 / 区分所有法およびマンション管理適正化法の知識

推奨スキル

PC基本操作 / 宅地建物取引士 / 英語文書読解力

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	会計処理や書類作成で正確さが求められる。
コミュニケーション力	住民や業者との調整が多いため。
数理・定量分析力	収支管理や会計業務に数理スキルが重要。
計画・組織能力	定期点検や修繕計画の調整など計画能力が重要。
問題解決力	住民間トラブルや設備トラブル対応に必要。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	マニュアルに基づく業務が中心のため。

別名

物件管理事務員
管理組合事務員

キーワード

クレーム対応メンテナンス計画会計ソフト区分所有法収支報告文書作成点検