遊戯機械係

大分類: サービスの職業
中分類: 接客・給仕の職業
小分類: 娯楽場・スポーツ施設等接客員

業界・職種

パチンコ店やゲームセンターなどで遊戯機の管理・運営、利用客の案内やトラブル対応を行う接客職。

遊戯機械係は、パチンコ店やゲームセンターにおいて、遊戯機の設置・点検・補充業務を行い、遊技客への案内や景品交換、機械トラブル時の初期対応を担当します。清掃や売上集計、コイン・メダルの計数管理など、多岐にわたる業務をシフト制で遂行し、安全かつ快適な遊技環境の維持に貢献します。

娯楽施設の自動化進展により業務効率化が進む一方、接客品質向上のニーズから対人サービスの価値が見直される。

アミューズメントスタッフ → フロアリーダー → 店長 → エリアマネージャー

項目	説明
注意力・正確性	遊技機の不備や異常を見逃さないため。
コミュニケーション力	顧客対応やトラブル時の説明で必要。
体力・持続力	長時間の立ち仕事やコイン計数などで体力が求められるため。
問題解決力	遊技機のトラブル対応で必要。
ストレス耐性	騒音環境やクレーム対応などストレスがかかるため。

項目	説明
創造性・アイデア発想力	主に定型業務が中心で、創造性はそれほど求められない。
数理・定量分析力	小銭の計算程度のため、高度な数理スキルは不要。

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