アミューズメント施設接客員
あみゅーずめんとしせつせっきゃくいん
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : 接客・給仕の職業
- 小分類 : 娯楽場・スポーツ施設等接客員
概要
アミューズメント施設接客員は、ゲームセンターや遊園地などのアミューズメント施設で来場者の案内やチケット販売、施設運営、顧客対応、安全管理を行う職業です。
詳細説明
アミューズメント施設接客員は、ゲーム機やアトラクションの操作・管理、チケット販売、顧客対応、景品交換などを担当します。施設内の安全確認や清掃・点検を日常的に行い、快適で安全な環境を維持します。来場者の案内や苦情対応、イベント運営のサポートなど、幅広い業務を遂行し、チームで連携しながら施設の運営を支えます。
将来性
観光・レジャー産業の回復や新規施設の開業に伴い安定した需要が見込まれる。キャッシュレス化やデジタルエンターテインメントの普及により機器操作やITスキルの重要性が増す。また、多様な顧客対応や安全管理のスキルが一層求められる。
性格特性
人と接することが好き / 笑顔で対応できる / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
アミューズメント施設スタッフ（新人） → チームリーダー・主任 → フロアマネージャー → 運営管理者・施設管理者 → 本社企画・運営スタッフ
必須スキル
推奨スキル
クレーム対応 / コミュニケーションスキル（英語接客） / 救命救急法 / 防災・緊急対応
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 来場者数やトラブルなど変化する状況に素早く対応するため。 |
| 注意力・正確性 | 機器の不具合や安全上の細かな点を見落とさないため。 |
| コミュニケーション力 | 来場者との円滑なコミュニケーションが必須。 |
| 体力・持続力 | 立ち仕事や清掃作業などで体力が求められるため。 |
| 協調性・チームワーク | 複数スタッフで連携しながら運営するため。 |
適性（苦手でも可）
関連資格
- サービス接遇検定
別名
- ゲームセンタースタッフ
- テーマパークスタッフ
- 遊園地スタッフ
関連職業
- イベントスタッフ
- スポーツ施設受付員
- テーマパークスタッフ
- ホテルフロント係