売掛金集金人
うりかけきんしゅうきんにん
業界・職種
分類
概要
売掛金集金人は、取引先からの売掛金を回収するために主に訪問や電話で集金業務を行う職種です。
詳細説明
売掛金集金人は、企業が信用取引で発生した売掛金を期日までに回収する業務を担います。主に取引先への訪問や電話による連絡を通じて、入金状況の確認や支払い条件の調整、場合によっては支払いプランの交渉を行います。また、集金後の金銭処理や記録、経理部門への報告も重要な業務です。顧客との信頼関係を維持しつつ、確実かつ効率的に債権を回収するためのコミュニケーション力や交渉力が求められます。
将来性
デジタル決済の普及により訪問集金の需要は減少傾向にあるが、中小企業や高齢顧客を中心に一定の需要が継続すると予想される。債権管理業務の専門性を高めることで市場価値を維持できる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
債権管理担当 → 経理・財務担当者 → 営業担当者 → 管理職
必須スキル
コミュニケーションスキル / 交渉力 / 債権管理 / 金銭管理
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭の取り扱いや記録の正確性が求められる。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との交渉や関係構築において高いコミュニケーション能力が求められる。 |
| 主体性・リーダーシップ | 自ら積極的に訪問計画を立て、行動する姿勢が重要。 |
| 体力・持続力 | 長時間の外勤や移動が多く、体力が求められる。 |
| 計画・組織能力 | 訪問スケジュールやルートを効率的に計画・管理する能力が必要。 |
| ストレス耐性 | 支払い拒否やクレーム対応など、精神的ストレスが高いため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 業務上、創造的な発想が求められる場面は少ないため。 |
別名
- 売掛金回収員
- 集金人
関連職業
- 与信管理担当者
- 債権回収スペシャリスト
- 経理担当者