コールセンターオペレーター X キーワード: エスカレーション

該当する職業は2件です。

コールセンターオペレーター

電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームに対応し、情報提供や問題解決を行う職種。

ヘルプデスク受付係(電話によるもの)

電話を通じて顧客からの問い合わせやトラブルを受付け、一次対応およびエスカレーションを行う業務。