電話・インターネットによる応接事務の職業 X 推奨スキル: クレーム対応
該当する職業は14件です。
案内台交換手
電話交換機やシステムを操作し、内線・外線の取り次ぎや問い合わせ対応を行う職種。
インターネット通販受付事務員
ECサイトを通じて顧客からの注文や問い合わせを受付・処理し、商品発送や在庫管理、各種手続きを行う事務職。
オペレータ（電話交換手）
企業や組織の電話交換機を操作し、内線・外線の電話を受発信・転送して顧客や社内の問い合わせに対応する職種。
航空機電話予約オペレーター
航空会社や旅行代理店のコールセンターで電話応対を通じ、航空券の予約・発券・変更・払い戻しなどを行う事務職。
通信販売受付事務員（電話によるもの）
電話を通じて通信販売の商品・サービスの注文を受け付け、顧客対応や受注データ入力を行う事務職。
通販オペレーター（電話によるもの）
電話を通じて顧客からの注文を受け付け、商品やサービスの案内、受注入力、問い合わせ対応を行う職種。
テレコミュニケーター（受信業務）
顧客からの電話やメールによる問い合わせに対し、情報提供や問題解決を行う窓口業務。
電話受付係（通信販売業）
通信販売業において、電話での注文受付や問い合わせ対応を行う職種。
電話オペレーター（お客様相談室）
企業のコールセンターやお客様相談室で、電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、問題解決や案内を行う業務。
電話オペレーター（勧誘に従事するもの）
電話を用いて顧客へ商品の案内やサービスの勧誘を行い、アポイント獲得や契約成立を目指す職業。