電話・インターネットによる応接事務の職業 X 苦手: 数理・定量分析力
数字の扱いが少なく他の能力を活かせる職業
数字の扱いよりも、言葉や人との関わりを活かして働くことに向いている方の職業を集めています。
数理的思考の必要性は職業によって異なります。数字や計算よりも、言語能力、対人スキル、感性、創造性など、他の能力が重視される仕事も数多くあります。また、定性的な判断や人間関係の理解が何よりも価値となる分野もあるでしょう。
大切なのは、自分の強みを活かせる環境を見つけることです。数字以外の様々な能力も、社会で重要な価値を持ちます。ここで紹介する職業は、そうした多様な強みを活かせる可能性のあるものです。
該当する職業は30件です。
案内台交換手
電話交換機やシステムを操作し、内線・外線の取り次ぎや問い合わせ対応を行う職種。
インターネット応接等事務員
メールやチャットなどインターネットを通じて顧客からの問い合わせや注文、要望に対応し、記録・報告を行う事務職。
お客様相談室係(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの問い合わせや苦情、相談に対応し、問題解決や情報提供を行う職種。
オペレータ(電話交換手)
企業や組織の電話交換機を操作し、内線・外線の電話を受発信・転送して顧客や社内の問い合わせに対応する職種。
構内電話交換手
企業や施設内の電話交換機(PBX)を操作し、内線・外線の接続や転送、通話の取り次ぎを行う職種。
コールセンターオペレーター
電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームに対応し、情報提供や問題解決を行う職種。
顧客相談窓口係(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、サービス案内や問題解決を行う事務職。
国際電話オペレーター
海外と国内を結ぶ電話回線の接続や通話品質の管理、多言語による案内を行う職種。
社外ヘルプデスク受付係(電話によるもの)
電話を通じて社外ユーザーからの問い合わせを一次受付し、必要に応じて専門部門へエスカレーションする職務。
チャットサポートスタッフ
テキストチャットを通じ、顧客や利用者からの問い合わせに応対し、案内や問題解決を行う事務職。