電話・インターネットによる応接事務の職業 X 得意: 注意力・正確性

注意力・正確性が得意な方へ

細かい部分に注意を払い、正確に作業することが比較的得意な方に向いている職業を集めています。

正確さが求められる場面は多くの仕事に存在しますが、その程度や性質は様々です。数字の正確さを求められる場面もあれば、言葉の正確さ、動作の正確さが重要な場面もあります。また、完璧を追求する姿勢も大切ですが、状況に応じて適切なレベルの正確さを見極めることも重要なスキルです。

ここで紹介する職業は、特に細部への注意や正確性を活かす機会が多い傾向にあるものです。あなたの丁寧さが価値を生む場を探してみてください。

該当する職業は45件です。

構内電話交換手

企業や施設内の電話交換機(PBX)を操作し、内線・外線の接続や転送、通話の取り次ぎを行う職種。

コールセンターオペレーター

電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームに対応し、情報提供や問題解決を行う職種。

コールセンタースーパーバイザー

コールセンターのオペレーター管理や品質向上、業務効率化を統括し、チームを牽引する役割。

顧客相談窓口係(電話によるもの)

電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、サービス案内や問題解決を行う事務職。

国際電話オペレーター

海外と国内を結ぶ電話回線の接続や通話品質の管理、多言語による案内を行う職種。

社外ヘルプデスク受付係(電話によるもの)

電話を通じて社外ユーザーからの問い合わせを一次受付し、必要に応じて専門部門へエスカレーションする職務。

チャットサポートスタッフ

テキストチャットを通じ、顧客や利用者からの問い合わせに応対し、案内や問題解決を行う事務職。

調査員(市場調査)(電話によるもの)

電話を用いて統計的手法に基づいたアンケート調査を実施し、市場動向や顧客意識を把握する職種。

通信販売受付事務員(電話によるもの)

電話を通じて通信販売の商品・サービスの注文を受け付け、顧客対応や受注データ入力を行う事務職。

通信販売受付事務員(電話を除く)

通信販売を利用した顧客からの注文をメールやインターネット等で受け付け、受注管理システムへ入力・処理する事務職。出荷手配や納期調整、問い合わせ対応などを行う。