情報処理・通信技術者（ソフトウェア開発を除く） X キャリアパス: テクニカルサポートエンジニア

ＩＴヘルプデスク

社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。