IT・ソフトウェア・通信 × 推奨スキル: ネットワーク・サーバー基礎知識

ＩＴヘルプデスク

社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。