コールセンターオペレーター × 得意: ストレス耐性
ストレス耐性が高い方へ
プレッシャーのある状況でも落ち着いて対応することが比較的得意な方に向いている職業を集めています。
ストレスへの対処法は人それぞれです。プレッシャーを力に変えて集中力を高める方もいれば、冷静に状況を分析して対応する方もいます。また、ストレス耐性が高いということは、無理をしても平気ということではありません。自分に合ったストレス管理の方法を持ち、必要に応じて休息を取ることも大切なスキルです。
ここで紹介する職業は、特にプレッシャーがかかる場面が多い、あるいは対応力が求められる傾向にあるものです。あなたの落ち着きと対応力を活かせる場を見つけてください。
3件の職業が見つかりました。
お客様相談室係(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの問い合わせや苦情、相談に対応し、問題解決や情報提供を行う職種。
コールセンタースーパーバイザー
コールセンターのオペレーター管理や品質向上、業務効率化を統括し、チームを牽引する役割。
電話交換手
企業や組織内で電話の内線・外線を受け取り、適切に相手への取り次ぎや伝言の記録などを行う職種。