カスタマーサポート × 得意: コミュニケーション力

コミュニケーション力が得意な方へ

人との対話や意思疎通を通じて物事を進めることが比較的得意な方に向いている職業を集めています。

コミュニケーション力といっても、その形は多様です。話すことが得意な方もいれば、聞くことに長けた方もいます。言葉だけでなく、文章や非言語での伝え方が得意な方もいるでしょう。また、一対一での対話が得意な方もいれば、大勢の前で話すことが得意な方もいます。

ここで紹介する職業は、何らかの形でコミュニケーションを活かす機会が多い傾向にあるものです。あなたらしいコミュニケーションの形を見つけてください。

12件の職業が見つかりました。

インターネット応接等事務員

メールやチャットなどインターネットを通じて顧客からの問い合わせや注文、要望に対応し、記録・報告を行う事務職。

受付事務員

来訪者の応対や案内、電話対応、簡易な事務処理を担当する職種。

営業アシスタント

営業担当者の支援として、事務処理や顧客対応、資料作成などを担う職種。

カスタマーサポートエンジニア

顧客からの問い合わせやトラブルに対応し、製品・サービスの技術的サポートを行う職種。

コールセンターオペレーター

電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームに対応し、情報提供や問題解決を行う職種。

チャットサポートスタッフ

テキストチャットを通じ、顧客や利用者からの問い合わせに応対し、案内や問題解決を行う事務職。

通信事務員(タクシー会社)

タクシー会社において無線や電話で乗務員への配車や運行管理を行い、円滑なサービス提供を支える事務職。

通信販売受付事務員(電話によるもの)

電話を通じて通信販売の商品・サービスの注文を受け付け、顧客対応や受注データ入力を行う事務職。

電話受付係(通信販売業)

通信販売業において、電話での注文受付や問い合わせ対応を行う職種。

電話オペレーター(勧誘に従事するもの)

電話を用いて顧客へ商品の案内やサービスの勧誘を行い、アポイント獲得や契約成立を目指す職業。