体力・持続力 × 分類詳細: 電話・インターネットによる応接事務の職業
該当する職業は41件です。
構内電話交換手
企業や施設内の電話交換機(PBX)を操作し、内線・外線の接続や転送、通話の取り次ぎを行う職種。
コールセンターオペレーター
電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームに対応し、情報提供や問題解決を行う職種。
コールセンタースーパーバイザー
コールセンターのオペレーター管理や品質向上、業務効率化を統括し、チームを牽引する役割。
社外ヘルプデスク受付係(電話によるもの)
電話を通じて社外ユーザーからの問い合わせを一次受付し、必要に応じて専門部門へエスカレーションする職務。
チャットサポートスタッフ
テキストチャットを通じ、顧客や利用者からの問い合わせに応対し、案内や問題解決を行う事務職。
調査員(市場調査)(電話によるもの)
電話を用いて統計的手法に基づいたアンケート調査を実施し、市場動向や顧客意識を把握する職種。
通信販売受付事務員(電話によるもの)
電話を通じて通信販売の商品・サービスの注文を受け付け、顧客対応や受注データ入力を行う事務職。
通信販売受付事務員(電話を除く)
通信販売を利用した顧客からの注文をメールやインターネット等で受け付け、受注管理システムへ入力・処理する事務職。出荷手配や納期調整、問い合わせ対応などを行う。
通信販売受付事務員(ファックスによるもの)
通信販売企業で顧客からFAXで送付される注文書を受付け、内容を確認・入力し、受注処理を行う事務職。
通信販売店長
通信販売(EC)における商品企画・受注処理・顧客対応・在庫管理・売上分析など店舗運営全般を統括する職種。