協調性・チームワーク × キーワード: クレーム対応

該当する職業は19件です。

フロアキャプテン

ホテルや旅館の客室フロア全体のサービス運営を統括し、スタッフ管理・品質維持・ゲスト対応を行う職種。

レストランのホール業務全般を統括し、スタッフの管理・指導、顧客対応、売上管理、サービス品質維持を行う職種。

飲食店で来店客の案内、注文受付、料理配膳、会計などを行う接客スタッフ。

飲食店で来店客の案内、オーダー取り、配膳、会計、清掃などのサービス全般を担う職業です。

ホテル支配人（主に接客業務を担うもの）は、フロント業務をはじめとした宿泊部門の統括、スタッフ管理、顧客対応、収益管理などを行い、ホテル全体のサービス品質と収益性向上を図る職種。

ホテル支配人を補佐し、主にゲスト対応やスタッフ管理、サービス品質の維持向上を担当する管理職。

旅館の運営計画策定からスタッフ管理、顧客対応、収益管理までを総合的に担う管理職。

旅館主人は、旅館の経営・運営全般を統括し、宿泊客へのおもてなしや施設管理、スタッフマネジメントを担う職種です。

レストランのフロア運営・接客サービス全般を統括し、売上管理やスタッフマネジメントを行う職種。