問題解決力 × ワークスタイル: コールセンター
該当する職業は6件です。
ＩＴヘルプデスク
社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。
カスタマーサポートエンジニア
顧客からの問い合わせやトラブルに対応し、製品・サービスの技術的サポートを行う職種。
健康相談員（看護師・准看護師：電話によるもの）
電話を通じて利用者の健康相談に応じ、症状の聴取やリスク評価、セルフケア指導、受診勧奨などを行う職種。
テクニカルサポート受付係（電話によるもの）
電話での技術的問い合わせに対応し、ハードウェアやソフトウェア、ネットワーク等のトラブルシューティングを行う職種。
テレコミュニケーター（受信業務）
顧客からの電話やメールによる問い合わせに対し、情報提供や問題解決を行う窓口業務。
ヘルプデスク
企業のIT環境におけるユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行う技術職。