問題解決力 × キャリアパス: ヘルプデスク

該当する職業は6件です。

ＩＴヘルプデスク

社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。

企業内のサーバ、ネットワーク、ミドルウェアなどのITインフラを監視し、障害対応や定期保守を行う技術職。

企業の社内ユーザーからのIT機器やシステムに関する問い合わせ対応、トラブルシューティングを行う職種。

個人や企業の利用者宅を訪問し、パソコンのセットアップやトラブルシューティング、保守・運用支援を行う職種。

企業のIT環境におけるユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行う技術職。

ユーザーサポートエンジニアは、社内外のユーザーからのIT関連の問い合わせ対応やトラブルシューティングを行い、システムの安定運用を支援する職種です。