専門知識習得・学習意欲 × 推奨スキル: ITIL基礎
該当する職業は4件です。
ITヘルプデスク
社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。
サービスエンジニア(コンピュータ)
コンピュータシステムや周辺機器の保守・点検・修理・設置を行う技術者。ハードウェア・ソフトウェア両面のトラブルシューティングを担当し、顧客先でのサポートを提供する。
社内サポートデスク
社内の従業員からのIT関連問い合わせやトラブル対応を行う職種。
ヘルプデスク
企業のIT環境におけるユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行う技術職。