コミュニケーション力 × ワークスタイル: コールセンター

該当する職業は17件です。

ＩＴヘルプデスク

社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。

企業や組織の電話交換機を操作し、内線・外線の電話を受発信・転送して顧客や社内の問い合わせに対応する職種。

顧客からの問い合わせやトラブルに対応し、製品・サービスの技術的サポートを行う職種。

電話を通じて利用者の健康相談に応じ、症状の聴取やリスク評価、セルフケア指導、受診勧奨などを行う職種。

航空会社の窓口やコールセンター、オンラインで航空券の予約・販売、発券、運賃案内、変更・取消手続きなどを行う業務職。

海外と国内を結ぶ電話回線の接続や通話品質の管理、多言語による案内を行う職種。

航空会社や鉄道会社、旅行会社などで座席予約システムを操作し、顧客の予約受付、発券業務や変更手続きを行う事務職。

テキストチャットを通じ、顧客や利用者からの問い合わせに応対し、案内や問題解決を行う事務職。

電話での技術的問い合わせに対応し、ハードウェアやソフトウェア、ネットワーク等のトラブルシューティングを行う職種。

電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせに応対し、情報提供や問題解決を行う職種。