コミュニケーション力 × キーワード: クレーム対応

該当する職業は73件です。

フロアキャプテン

ホテルや旅館の客室フロア全体のサービス運営を統括し、スタッフ管理・品質維持・ゲスト対応を行う職種。

レストランのホール業務全般を統括し、スタッフの管理・指導、顧客対応、売上管理、サービス品質維持を行う職種。

飲食店で来店客の案内、注文受付、料理配膳、会計などを行う接客スタッフ。

飲食店で来店客の案内、オーダー取り、配膳、会計、清掃などのサービス全般を担う職業です。

電話を通じて顧客や利用者からの問い合わせ・依頼を受け、案内・取次・伝言・クレーム対応などを行う事務職。

ホテル支配人（主に接客業務を担うもの）は、フロント業務をはじめとした宿泊部門の統括、スタッフ管理、顧客対応、収益管理などを行い、ホテル全体のサービス品質と収益性向上を図る職種。

ホテル支配人を補佐し、主にゲスト対応やスタッフ管理、サービス品質の維持向上を担当する管理職。

ホテル全体の運営計画とスタッフ管理を通じて、宿泊客の満足度と収益性を確保する職種。

マンションやアパートなどの集合住宅において、建物・設備の維持管理や清掃、防災、入居者対応などを行う職業。

マンションの共用部分の管理・点検、清掃、入居者対応などを通じて快適な居住環境を提供する職種。