電話応対スキル × ワークスタイル: コールセンター
5件の職業が見つかりました。
健康相談員(看護師・准看護師:電話によるもの)
電話を通じて利用者の健康相談に応じ、症状の聴取やリスク評価、セルフケア指導、受診勧奨などを行う職種。
座席予約システム操作員(交通機関、旅行会社)
航空会社や鉄道会社、旅行会社などで座席予約システムを操作し、顧客の予約受付、発券業務や変更手続きを行う事務職。
テレコミュニケーター(受信業務)
顧客からの電話やメールによる問い合わせに対し、情報提供や問題解決を行う窓口業務。
電話事務員(勧誘に従事するもの)
企業の顧客リストに基づき電話で商品やサービスの紹介・勧誘を行う事務職。
電話番号案内人
電話番号案内人は、電話を通じて発信者の問い合わせに応じ、目的の電話番号や関連情報を提供する職種。