クレーム対応 × 得意: 主体性・リーダーシップ
主体性・リーダーシップが高い方へ
自ら考えて行動し、周囲を導くことが比較的得意な方に向いている職業を集めています。
リーダーシップの形は多様です。前に立って引っ張るスタイルもあれば、後ろから支えて導くスタイルもあります。大胆に決断することもあれば、周囲の意見を丁寧に聞きながら方向性を定めることもあるでしょう。また、組織全体を率いることもあれば、特定の分野で専門性を持ってリードすることもあります。
ここで紹介する職業は、特に主体的な行動やリーダーシップを発揮する機会が多い傾向にあるものです。あなたらしいリーダーシップの形を探してみてください。
16件の職業が見つかりました。
フロアキャプテン
ホテルや旅館の客室フロア全体のサービス運営を統括し、スタッフ管理・品質維持・ゲスト対応を行う職種。
フロアマネージャー(レストラン)
レストランのホール業務全般を統括し、スタッフの管理・指導、顧客対応、売上管理、サービス品質維持を行う職種。
ホテル支配人(主に接客の仕事に従事するもの)
ホテル支配人(主に接客業務を担うもの)は、フロント業務をはじめとした宿泊部門の統括、スタッフ管理、顧客対応、収益管理などを行い、ホテル全体のサービス品質と収益性向上を図る職種。
旅館支配人(会社:主に管理的な仕事に従事するもの)
旅館の運営計画策定からスタッフ管理、顧客対応、収益管理までを総合的に担う管理職。
旅館・ホテル支配人
宿泊施設の運営を統括し、顧客サービスの質向上や収益管理、スタッフマネジメントを行う職種。
レストラン店長(主に接客の仕事に従事するもの)
レストランのフロア運営・接客サービス全般を統括し、売上管理やスタッフマネジメントを行う職種。