共感力がある × 推奨スキル: クレーム対応
3件の職業が見つかりました。
苦情受付事務員（電話以外によるもの）
メールや手紙、ウェブフォームなど電話以外のチャネルで寄せられる苦情を受付し、内容を記録・分析して関係部署へ連絡・報告する事務職。
電話オペレーター（お客様相談室）
企業のコールセンターやお客様相談室で、電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、問題解決や案内を行う業務。
ユーザーサポート受付係（電話によるもの）
電話を通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームを受け付け、適切な対応や情報提供を行う職種。