テクニカルサポートエンジニア × ワークスタイル: リモート
2件の職業が見つかりました。
ＩＴヘルプデスク
社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。
ヘルプデスク受付係（電話によるもの）
電話を通じて顧客からの問い合わせやトラブルを受付け、一次対応およびエスカレーションを行う業務。
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社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。
電話を通じて顧客からの問い合わせやトラブルを受付け、一次対応およびエスカレーションを行う業務。